美国银行说,为找到敏感文件的努力,其中包含有关未公开数量客户的个人信息的努力。
总部位于北卡罗来纳州的银行说它无法恢复在运输中丢失并“导致个人信息披露”的文件。
“根据我们的记录,此事件所涉及的信息与您的储蓄债券有关,其中包括您的第一个和姓氏,地址,电话号码,社会保险号和帐号…
我们了解这可能是多么令人沮丧,并为这一事件以及可能带来的任何担忧或不便而深感道歉。我们正在通知您,以便我们可以共同努力保护您的个人和帐户信息。”
美国第二大银行总资产表示,正在采取各种措施来保护其客户的敏感数据,并且会让受影响的客户知道他们是否注意到任何可疑活动。
“如果及时报告,我们将与您合作,解决与此事件有关的美国银行帐户未经授权的交易。”
贷方还表示,它正在为受影响的客户提供两年的身份盗窃保护服务的会员资格。
生成的图像:Midjourney
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