摩根大通（JPMorgan Chase）的客户说，她在犯罪分子设法从她的帐户中撕下近50万美元后起诉该银行。
丽贝卡·多布斯（Rebecca Dobbs）说，有人冒充追逐员工打电话给她，并声称她的帐户上有欺诈性交易，报告阿肯色州业务。
骗子通过操纵呼叫者ID显示Chase号码并获得信任后，欺骗了Dobbs，并设法利用了Dobbs的帐户。
在36个小时的时间里，骗子发起了十一个未经授权的电汇，从她的帐户中耗费了476,000美元。
尽管Dobbs迅速报告了2023年11月的欺诈行为，但Chase仅收回了35,000美元，拒绝偿还其余的欺诈行为，使她损失了约440,000美元。
蔡斯在一封信中说，按照她的指示发送了电汇。
“虽然我们后悔您是骗局的受害者，但如您所指示，有问题的电线被发送。
批准电线并释放它后，我们将资金发送给收件人银行，我们无法取消电线。”
多布斯的律师托德·特纳（Todd Turner）坚持认为她没有授权转会。
“人们希望，当他们在银行帐户中有钱时，银行将确保其安全，并采用合理的护理来确保某些罪犯不会采取行动将钱带走。
当他们发现发生这种情况时，他们应该尽一切努力帮助客户收回这笔钱。”
蔡斯要求将案件送往仲裁，银行表示不会对正在进行的诉讼发表评论。
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