美国联邦贸易委员会(ftc)已针对Uber提起诉讼,指控乘车公司就其订阅服务Uber One发表“虚假或误导性”陈述。投诉于周一在加利福尼亚的联邦法院提起。
根据FTCUber声称,每月9.99美元的服务将为用户节省每个月的25美元,但该公司并未考虑订阅本身的成本。
监管机构还表示,该公司声称该服务可以“随时取消”,误导了用户。 FTC实际上说,取消需要跳过多个屏幕和篮球。
FTC主席安德鲁·弗格森(Andrew Ferguson)说:“美国人厌倦了签署似乎无法取消的不必要订阅。” “ Uber不仅欺骗了消费者的订阅,而且使客户很难取消。”
Uber否认了指控
该公司表示,其注册和取消的过程“清晰,简单,遵循法律的文字和精神”。
Uber在一份声明中说:“ Uber未经同意就不会注册或收取费用,现在可以随时进行应用程序进行取消,并将大多数人带20秒或以下。”
诉讼是在特朗普政府已经审查主要科技公司的时候。 Uber是与Apple,Amazon,Apple,Amazon,Apple,元,以及Google都参与了FTC或司法部带来的反托拉斯战斗。
优步对特朗普的支持并没有导致较软的法律立场
乘车服务及其首席执行官达拉·霍斯罗沃沙希(Dara Khosrowshahi)今年早些时候向唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统捐赠了100万美元。来自其他科技巨头的高管,包括苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook),亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)和梅塔(Meta)创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也参加了活动,并与白宫总统举行了会议。
尽管进行了这些相互作用,但弗格森(Ferguson)领导下的FTC仍在继续采取反托拉斯行动。由特朗普任命的弗格森(Ferguson)指责大型科技公司审查制度,并表示他的代理机构将继续在他的前任莉娜·汗(Lina Khan)下开始的监管工作。
弗格森说:“特朗普狂欢FTC代表美国人民进行反击。”
在法院文件中,FTC律师声称,取消Uber的律师可能要求用户完成多达十二个动作并至少浏览七个不同的屏幕。当然,这也需要他们遵循正确的路径。该诉讼说,这违反了消费者保护法。
这不是FTC第一次追求车辆乘车服务。在特朗普较早的学期期间,该机构起诉该公司有关用户数据的不当行为,并索赔驾驶员收入。该公司解决了这两个案件,并向驾驶员支付了2000万美元的退款。
FTC对其他其他行动采取了类似的行动科技公司。在前总统乔·拜登(Joe Biden)的领导下,该机构就其主要订阅计划提起了针对亚马逊的诉讼。该案计划于今年晚些时候在西雅图听到。
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