欧意交易所账户被冻结后，用户需根据冻结原因采取相应的解冻措施。无论是因修改安全设置、多次取消订单、触发平台风控，还是因司法限制、下单要求、T+N安全保护规则等原因导致的冻结，用户都可以通过特定的解冻流程来恢复账户功能。对于因修改安全设置后的冻结，若用户首次绑定邮箱、手机号等安全设置后修改，如修改手机号/邮箱/登录密码且更换登陆设备。为保障资金安全，24小时内无法提币（包括内部转账）。不需要特别的解冻操作，等待24小时后自动恢复。对于因多次取消订单导致的冻结，平台会统计取消订单次数，达到上限后限制买币功能，冻结时限从15分钟到24小时不等，次日凌晨清零。用户可在App端【C2C买币】-【我的】-【交易限制申诉】界面提起申诉，需提供真实有效的材料。对于因触发平台风控导致的冻结，当账户触发平台安全风险预警时，将被限制提币及部分C2C交易功能，仅允许进行BTC和ETH的币币合约交易。用户同样在App端【C2C买币】-【我的】-【交易限制申诉】界面提起申诉，需提供真实有效的材料。对于因司法限制导致的冻结，用户需要联系相关执法机关解除冻结，欧意交易所将协助配合提供所需信息和资料。